Jeden bot. Všechny kanály. Automatizujte svůj úspěch.
Vytvořte si bota bez nutnosti programování s využitím skutečné umělé inteligence a spravujte jej na až 17 kanálech z jedné schránky.
JLPříchozí zpráva typu WhatsApp
Procesor AI HUB
Omnichannelové odesílání a přiřazování ticketů
Vaši zákazníci používají pět aplikací.
Váš tým je na prvním místě.
Řízení komunikace se zákazníky napříč roztříštěnými kanály vede k pomalým dobám odezvy, přetíženým týmům a ušlým tržbám.
Odpovědi trvají days ne minuty
Tým podpory drowning při přepínání mezi záložkami
Prodej proklouznout v noci, bez dozoru.
112m+1217 channels jedna doručená pošta
Odpovědi bota instantly všechny kanály, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Těžké případy předáno člověku seamlessly
Žádné tržby ztracený na noční směně už nikdy
Čtyři pilíře, na nichž je postaveno
Rozšiřte své podnikání
Vytvořte bota.
Přeskočte kód.
Vytvořte jakýkoli druh bota na vizuálním plátně pomocí funkce „drag-and-drop“ a poté do něj podle potřeby přidejte skutečnou umělou inteligenci. Začněte s šablonou a spusťte bot ještě týž den. Bez programování – pokud to sami nechcete.
Podívejte se, jakJeden bot.
Všechny kanály.
Vytvořte obsah jednou a publikujte ho až na 17 kanálech – z nichž až 10 lze sloučit do jediného omnichannelového bota a jedné sdílené schránky. WhatsApp je prvotřídní kanál, který podporuje všechny nové funkce.
Podívejte se, jakWhatsAppInstagramFacebookTelegramTikTokRozhovory v.
Zvládl jsem to.
Pokud je v rámci konverzace potřeba kontaktovat konkrétní osobu, vyřídit objednávku nebo provést následnou akci, postará se o to OmniAI: jedna schránka příchozích zpráv, inteligentní směrování ticketů, integrované funkce pro e-shop a rezervace, analytické nástroje a mobilní aplikace, díky níž můžete vše spravovat i na cestách.
Podívejte se, jakVšechno propojte.
Vytvořte cokoli.
Propojte nástroje, které již používáte, z rozsáhlé knihovny integrací, přenášejte data kamkoli pomocí protokolů HTTP a JSON, ukládejte vlastní data a vytvářejte vlastní integrace pomocí mini-aplikací a veřejných API.
Podívejte se, jak
"method": "POST",
"url": "{{webhook_url}}",
"body": { ... }Žij dnes, ne Další Čtvrtina
Čtyři kroky k funkčnímu botovi.
Začněte s šablonou nebo prázdným plátnem
Vyberte si z knihovny šablon připravených pro konkrétní odvětví nebo začněte úplně od nuly.
Přetáhněte bloky a pusťte je na AI
Vizuálně propojte spouštěcí uzly a logiku podmínek a přidejte skutečné zpracování umělé inteligence.
Propojte své kanály
Jedním kliknutím propojte až 10 kanálů do jediného omnichannelového bota.
WhatsAppAktivníInstagramAktivníTelegramAktivníZačněte používat službu a spravujte jednu doručenou poštu
Začněte ihned a sledujte, jak se příchozí konverzace se zákazníky shromažďují v jedné sjednocené doručené poště.
Jste připraveni vytvořit podobného bota pro svou firmu během několika minut?
Vše, co potřebujete vědět o limitech, integracích, pravidlech směrování a nastaveních.
Zkušenosti OmniAI live právě teď
Vyzkoušejte si skutečného bota vytvořeného pomocí OmniAI. Projděte si postup krok za krokem, nebo převezměte ovládání a zeptejte se ho na cokoli.
👋 Ahoj! Jsem ukázkový bot OmniAI. Zkus mě požádat, abych vyhledal objednávku nebo produkty!
02:11 · OmniAI BotPotenciální zákazník otevře chat na stránce WhatsApp. Bot ho pozdraví za méně než 3 sekundy – ještě než to někdo z týmu stihne zaznamenat.
Rychlost bez programování,
hloubka vývoje.
// An API and a code block for when
// blocks aren't enough.
NÁSTROJE PRO VÝVOJÁŘE
- HTTP požadavek
- Funkce v JavaScriptu
- Proměnná a akce JSON
API
- API pro uživatele botů
- CRM API v1
- CRM API v2
- Partnerské API
SLUŽBY PLATFORMY
- Úložiště dat
- Akce SSO
- Mini-aplikace
- Mini-aplikace 2.0
{ "status": "ok", "queued": true, "crm_sync_id": "sync_a7f3d1", "next_action": "ROUTE_TO_AGENT" }
Obraťte se na náš tým nebo si přečtěte dokumentaci.
Navrženo tak, aby vyhovovalo vašim
team works
Zjistěte, jak služba OmniAI automatizuje konverzace, uzavírá obchody a řídí provoz v rámci vašeho konkrétního pracovního postupu.
Zákaznická podpora
Poskytujte automatizované odpovědi na běžné dotazy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a složité konverzace plynule předávejte lidským operátorům spolu s kompletní historií.
Podívejte se na příklady použitíProdej a získávání potenciálních zákazníků
Automaticky třídte příchozí potenciální zákazníky, zaznamenávejte kontaktní údaje přímo během konverzace a směrujte nejslibnější potenciální zákazníky přímo do vašeho prodejního procesu.
Podívejte se na příklady použitíElektronický obchod a maloobchod
Zobrazujte katalogy produktů přímo v chatu, zpracovávejte platby přímo v chatu a automaticky spouštějte postupy pro obnovení opuštěných košíků.
Podívejte se na příklady použitíRezervace a schůzky
Umožněte zákazníkům prohlížet si volné termíny, domlouvat schůzky a dostávat okamžitá potvrzení rezervací a upomínky.
Podívejte se na příklady použitíSkvěle zapadne do vaší stávající sestavy
v obchodním plánu
Propojte platební brány, systémy CRM, marketingové nástroje a automatizační platformy, které ve vaší firmě již používáte.
Chcete, aby vám to někdo vyrobil?
Náš tým odborníků navrhne, vyvine a spustí vašeho bota na míru – od začátku do konce, přesně přizpůsobeného vašim pracovním postupům, kanálům a technologiím.
Začněte zdarma. Rozšiřujte se, až
jsi připraven.
Paid plans start from $39/mo. Choose the tier that fits your scale.
See Full PricingPředkrm
Free. For real. Core channels at zero cost.
Základní informace
For small teams getting started.
Růst podniku
The sweet spot for growing operations.
Energetika pro podniky
Full-scale operations with custom capacity.
Předkrm
Free. For real. Core channels at zero cost.
Základní informace
For small teams getting started.
Růst podniku
The sweet spot for growing operations.
Energetika pro podniky
Full-scale operations with custom capacity.
Předkrm
Free. For real. Core channels at zero cost.
Základní informace
For small teams getting started.
Růst podniku
The sweet spot for growing operations.
Energetika pro podniky
Full-scale operations with custom capacity.
Dostupné doplňky
- Další boti
- Další sedadla
- Další kontakty
- Integrace
Vše, co potřebujete vědět
Máte otázky ohledně kanálů, modelů umělé inteligence nebo limitů? Máme pro vás odpovědi.
OmniAI podporuje 17 kanálů a až 10 z nich můžete spojit do jediného omnichannelového bota, který sdílí jednu schránku – logiku tak nastavíte jen jednou a bude fungovat všude.
Jedna platforma vs. pět nástrojů.
Levnější už není levnější, když provozujete pět samostatných botů.
| Schopnost | OmniAIAutor: Flexito | JednokanálovýNástroj pro chatboty | Automatizace bodůNástroj pro spojování úkolů |
|---|---|---|---|
| Kanály | Až 17 kanálů, z toho 10 v jednom omnichannelovém botovi | Obvykle jeden | Obvykle jeden |
| Sdílená doručená pošta napříč kanály | |||
| Poskytovatelé umělé inteligence | OpenAI (+ vkládání, Asistent), Gemini, claude, Dialogflow, Coze | Často jeden nebo žádný | N/A |
| Integrovaný e-shop a rezervační systém | Vzácné | ||
| Předání požadavků z prodejního systému a živého chatu | Omezený | ||
| Vývojová vrstvaAPI, kód, úložiště dat, mini-aplikace | Omezený | Částečné | |
| Vývojová vrstvaAPI, kód, úložiště dat, mini-aplikace | Flexito 360 s vAI (hlasové služby) + SYS (CRM) |
Jeden přehled pro vaše whole podnikání.
OmniAI běží v rámci platformy Flexito 360 – jde o jeden sjednocený ovládací panel pro celou vaši sadu nástrojů.
Vidíte produkty, které používáte; ty ostatní čekají jako dlaždice připravené k odemčení.
Omnichannelová komunikace s využitím umělé inteligence a automatizace zákaznického chatu napříč 17 kanály, sjednocená doručená pošta a nástroj pro tvorbu pracovních postupů metodou „drag-and-drop“.
Hlasová umělá inteligence v reálném čase zajišťující správu inteligentního IVR, přesměrování hovorů, automatickou hlasovou schránku a bezpečné platby během hovoru.
Inteligentní platforma CRM + ERP, která se pomocí umělé inteligence sama konfiguruje za účelem správy zákaznických dat, potenciálních zákazníků a provozních pracovních postupů.
Všechny produkty sdílejí jednotné pracovní prostředí Flexito 360.
Budoucnost je už tady
využijte to ve svém podnikání ještě dnes.
Budoucnost komunikace se zákazníky je již tady. Vytvořte si svého prvního bota ještě dnes – nebo počkejte a sledujte, jak konkurence reaguje rychleji.
Důvěřuje nám Fast
Pěstování Týmy
Zde se dozvíte, jak firmy pomocí služby OmniAI automatizují zákaznickou podporu a zvyšují tržby napříč všemi kanály.
OmniAI zcela proměnilo naše procesy v oblasti zákaznické podpory. Za méně než týden jsme přešli od správy 5 samostatných schránek různých kanálů k řízení všeho z jednoho sjednoceného pracovního prostoru.
Tom J.
Founder & CEO
Díky integraci WhatsApp Flows jsme mohli získávat potenciální zákazníky přímo v chatu a okamžitě je přesměrovávat do našeho prodejního procesu. Tato investice se nám vrací každý měsíc.
Hiba T.
Product Manager
Naši zákazníci oceňují, že si mohou na stránkách Telegram a Instagram zkontrolovat stav objednávky a dostupnost produktů, aniž by museli čekat na operátora. Nástroj pro tvorbu pracovních postupů je neuvěřitelně intuitivní.
Joanne L.
Product Designer
OmniAI zcela proměnilo naše procesy v oblasti zákaznické podpory. Za méně než týden jsme přešli od správy 5 samostatných schránek různých kanálů k řízení všeho z jednoho sjednoceného pracovního prostoru.
Tom J.
Founder & CEO
Díky integraci WhatsApp Flows jsme mohli získávat potenciální zákazníky přímo v chatu a okamžitě je přesměrovávat do našeho prodejního procesu. Tato investice se nám vrací každý měsíc.
Hiba T.
Product Manager
Naši zákazníci oceňují, že si mohou na stránkách Telegram a Instagram zkontrolovat stav objednávky a dostupnost produktů, aniž by museli čekat na operátora. Nástroj pro tvorbu pracovních postupů je neuvěřitelně intuitivní.
Joanne L.
Product Designer
Umělá inteligence vyřizuje všechny opakující se dotazy ještě předtím, než se dostanou k člověku. Můj tým tak konečně může věnovat svůj den konverzacím, které skutečně vyžadují lidský zásah.
Michael C.
Head of Support
Propojili jsme náš CRM systém a systém pro správu objednávek prostřednictvím API a za dva týdny jsme byli v provozu na čtyřech kanálech. Žádné jiné řešení, které jsme vyzkoušeli, se ani zdaleka nepřiblížilo této rychlosti zavedení.
Ruth B.
Operations Lead
Díky automatizaci prvního kontaktu se nám podařilo snížit náklady na jeden rozhovor téměř o polovinu a spokojenost zákazníků (CSAT) se místo poklesu naopak zvýšila. Právě tato kombinace přesvědčila celý tým.
Lola T.
Customer Experience Manager
Umělá inteligence vyřizuje všechny opakující se dotazy ještě předtím, než se dostanou k člověku. Můj tým tak konečně může věnovat svůj den konverzacím, které skutečně vyžadují lidský zásah.
Michael C.
Head of Support
Propojili jsme náš CRM systém a systém pro správu objednávek prostřednictvím API a za dva týdny jsme byli v provozu na čtyřech kanálech. Žádné jiné řešení, které jsme vyzkoušeli, se ani zdaleka nepřiblížilo této rychlosti zavedení.
Ruth B.
Operations Lead
Díky automatizaci prvního kontaktu se nám podařilo snížit náklady na jeden rozhovor téměř o polovinu a spokojenost zákazníků (CSAT) se místo poklesu naopak zvýšila. Právě tato kombinace přesvědčila celý tým.
Lola T.
Customer Experience Manager
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram a živý chat – to vše nyní najdete na jednom místě. Už žádné přepínání mezi záložkami, už žádné zmeškané zprávy o víkendu.
Yan T.
Marketing Director
Bot samostatně odpovídá na dotazy týkající se produktů, dopravy a vrácení zboží a v případě, že si neví rady, plynule předá dotaz dalšímu pracovníkovi. Zákazníci si tohoto přechodu téměř nevšimnou.
Dan T.
Sales Manager
Příprava vysílání dříve zabírala celý den koordinace. Nyní marketingové týmy spouštějí kampaně samy, přímo z nástroje pro tvorbu workflow, aniž by na nás musely čekat.
Megan J.
Growth Lead
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram a živý chat – to vše nyní najdete na jednom místě. Už žádné přepínání mezi záložkami, už žádné zmeškané zprávy o víkendu.
Yan T.
Marketing Director
Bot samostatně odpovídá na dotazy týkající se produktů, dopravy a vrácení zboží a v případě, že si neví rady, plynule předá dotaz dalšímu pracovníkovi. Zákazníci si tohoto přechodu téměř nevšimnou.
Dan T.
Sales Manager
Příprava vysílání dříve zabírala celý den koordinace. Nyní marketingové týmy spouštějí kampaně samy, přímo z nástroje pro tvorbu workflow, aniž by na nás musely čekat.
Megan J.
Growth Lead