Un seul bot. Tous les canaux. Automatisez votre réussite.
Créez un bot sans code doté d'une véritable IA et utilisez-le sur jusqu'à 17 canaux à partir d'une seule boîte de réception.
JLMessage entrant d'WhatsApp
Processeur AI HUB
Traitement omnicanal des demandes et attribution des tickets
Vos clients utilisent cinq applications.
Votre équipe est sur l'un d'entre eux.
La gestion des échanges avec les clients sur des canaux dispersés entraîne des délais de réponse trop longs, des équipes débordées et une perte de chiffre d'affaires.
Les réponses prennent days et non pas des minutes
Équipe d'assistance drowning lors du changement d'onglet
Ventes se faufiler la nuit, sans surveillance.
112m+1217 channels une boîte de réception
Réponses du bot instantly sur toutes les chaînes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Cas difficiles remis à un être humain seamlessly
Aucune vente perdu au profit de l'équipe de nuit jamais plus
Quatre piliers conçus pour
Développez votre activité
Créez le bot.
Passez le code.
Créez n'importe quel type de bot sur un espace de travail visuel de type « glisser-déposer », puis intégrez une véritable IA quand vous le souhaitez. Partez d'un modèle et mettez-le en ligne le jour même. Pas besoin de code, sauf si vous le souhaitez.
Découvrez commentUn bot.
Toutes les chaînes.
Créez une seule fois et publiez sur jusqu’à 17 canaux — dont jusqu’à 10 regroupés au sein d’un seul bot omnicanal et d’une boîte de réception partagée. WhatsApp est un canal de premier plan qui prend en charge toutes les nouvelles fonctionnalités.
Découvrez commentWhatsAppInstagramFacebookTelegramTikTokConversations dans.
J'ai réglé le problème.
Lorsqu'une conversation nécessite l'intervention d'une personne, la passation d'une commande ou un suivi, OmniAI s'en charge : une boîte de réception unique, un acheminement intelligent des tickets, des fonctionnalités intégrées de commerce en ligne et de réservation, des outils d'analyse et une application mobile pour gérer le tout où que vous soyez.
Découvrez commentConnectez tout.
Réalisez tout ce que vous voulez.
Connectez les outils que vous utilisez déjà grâce à une vaste bibliothèque d'intégrations, transmettez des données où vous le souhaitez via HTTP et JSON, stockez vos propres données et créez des intégrations personnalisées à l'aide de mini-applications et d'API publiques.
Découvrez comment
"method": "POST",
"url": "{{webhook_url}}",
"body": { ... }Vivez aujourd'hui, pas Suivant Trimestre
Quatre étapes pour créer un bot fonctionnel.
Commencez à partir d'un modèle ou d'une toile vierge
Faites votre choix parmi une bibliothèque de modèles prêts à l'emploi ou partez de zéro.
Glisser-déposer des blocs et l'IA
Reliez visuellement les nœuds de déclenchement et la logique de conditionnement, puis intégrez un véritable traitement d'IA.
Connectez vos canaux
Reliez jusqu'à 10 canaux à un seul bot omnicanal en un seul clic.
WhatsAppActifInstagramActifTelegramActifMettez votre service en ligne et gérez une seule boîte de réception
Déployez la solution instantanément et consultez les messages des clients dans une boîte de réception unique.
Prêt à créer un bot comme celui-ci pour votre entreprise en quelques minutes ?
Nos analyses approfondies de nos capacités
destiné aux professionnels de la technique.
Commencez gratuitementTout ce que vous devez savoir sur les limites, les intégrations, les règles de routage et les paramètres.
Expérience OmniAI live en ce moment même
Essayez un véritable bot développé avec OmniAI. Suivez le déroulement du dialogue ou prenez le contrôle et posez-lui toutes les questions que vous souhaitez.
👋 Bonjour ! Je suis le bot de démonstration OmniAI. N'hésitez pas à me demander de consulter une commande ou de rechercher des produits !
02:11 · OmniAI BotUn client potentiel ouvre la fenêtre de discussion sur WhatsApp. Le message d'accueil du bot s'affiche en moins de 3 secondes — avant même qu'un membre de l'équipe ne l'ait vu.
La rapidité du « no-code »,
niveau d'expertise des développeurs.
// An API and a code block for when
// blocks aren't enough.
OUTILS DE DÉVELOPPEMENT
- Requête HTTP
- Fonction JavaScript
- Variable et action JSON
API
- API utilisateur du bot
- API CRM v1
- API CRM v2
- API Partenaires
SERVICES DE LA PLATEFORME
- Base de données
- Actions SSO
- Mini-applications
- Mini-App 2.0
{ "status": "ok", "queued": true, "crm_sync_id": "sync_a7f3d1", "next_action": "ROUTE_TO_AGENT" }
N'hésitez pas à contacter notre équipe ou à consulter la documentation.
Conçu pour s'adapter à votre
team works
Découvrez comment OmniAI automatise les conversations, conclut les ventes et gère les opérations adaptées à votre flux de travail spécifique.
Service client
Fournissez des réponses automatisées 24 h/24 et 7 j/7 aux questions courantes et transférez en toute fluidité les conversations complexes à des conseillers humains, en leur transmettant l'historique complet de la conversation.
Consultez les cas d'utilisationVentes et acquisition de prospects
Qualifiez automatiquement les prospects entrants, recueillez leurs coordonnées au cours de la conversation et acheminez les prospects à forte valeur ajoutée directement vers votre pipeline commercial.
Consultez les cas d'utilisationCommerce en ligne et commerce de détail
Présentez vos catalogues de produits au sein du chat, gérez le paiement directement dans le chat et déclenchez automatiquement des séquences de relance en cas d'abandon de panier.
Consultez les cas d'utilisationRéservations et rendez-vous
Permettez à vos clients de consulter les créneaux horaires disponibles, de prendre rendez-vous et de recevoir instantanément des confirmations de réservation ainsi que des rappels.
Consultez les cas d'utilisationS'intègre parfaitement à votre environnement existant
concernant le plan d'affaires
Connectez les passerelles de paiement, les CRM, les outils marketing et les plateformes d'automatisation que votre entreprise utilise déjà.
Vous souhaitez qu'on vous le fabrique sur mesure ?
Notre équipe d'experts conçoit, développe et met en service votre bot sur mesure — de A à Z, en l'adaptant parfaitement à vos flux de travail, canaux et infrastructure.
Commencez gratuitement. Développez-vous lorsque
Vous êtes prêt.
Paid plans start from $39/mo. Choose the tier that fits your scale.
See Full PricingEntrée
Free. For real. Core channels at zero cost.
L'essentiel
For small teams getting started.
Croissance de l'entreprise
The sweet spot for growing operations.
Enterprise Power
Full-scale operations with custom capacity.
Entrée
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L'essentiel
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Modules complémentaires disponibles
- Bots supplémentaires
- Places supplémentaires
- Contacts supplémentaires
- Intégrations
Tout ce que vous devez savoir
Vous avez des questions sur les canaux, les modèles d'IA ou les limites ? Nous avons les réponses.
OmniAI prend en charge 17 canaux, et vous pouvez en regrouper jusqu’à 10 au sein d’un seul bot omnicanal partageant une boîte de réception unique : vous n’avez ainsi à définir la logique qu’une seule fois, et celle-ci s’applique partout.
Une plateforme contre cinq outils.
Ce n'est pas forcément plus économique lorsque vous utilisez cinq bots distincts.
| Capacité | OmniAIPar Flexito | MonocanalOutil de chatbot | Automatisation ponctuelleOutil de collage des tâches |
|---|---|---|---|
| Chaînes | Jusqu'à 17 canaux, dont 10 dans un seul bot omnicanal | En général, un | En général, un |
| Boîte de réception partagée entre les différents canaux | |||
| Fournisseurs de solutions d'IA | OpenAI (+ embeddings, Assistant), Gemini, claude, Dialogflow, Coze | Souvent un, ou aucun | N/A |
| Fonctionnalités intégrées de commerce électronique et de réservations | Rare | ||
| Transfert des demandes d'assistance et du chat en direct | Limité | ||
| Couche de développementAPI, code, base de données, mini-applications | Limité | Partiel | |
| Couche de développementAPI, code, base de données, mini-applications | Flexito 360 avec vAI (voix) + SYS (CRM) |
Un tableau de bord unique pour votre whole affaires.
OmniAI s'exécute au sein d'Flexito 360, un tableau de bord unique pour l'ensemble de votre suite.
Vous voyez les produits que vous utilisez ; les autres attendent sous forme de tuiles, prêtes à être débloquées.
Messagerie IA omnicanale et automatisation des échanges avec les clients via 17 canaux, boîte de réception unifiée et générateur de flux par glisser-déposer.
Une IA vocale en temps réel prenant en charge les systèmes IVR intelligents, les transferts d'appels, la messagerie vocale automatisée et les paiements sécurisés pendant les appels.
Une plateforme CRM + ERP intelligente qui se configure automatiquement grâce à l'IA pour gérer les données clients, les prospects et les flux de travail opérationnels.
Tous les produits partagent l'espace de travail unifié d'Flexito 360.
L'avenir est déjà là
Adoptez-le dès aujourd'hui dans votre entreprise.
L'avenir des interactions avec les clients est déjà là. Créez votre premier bot dès aujourd'hui — ou attendez de voir vos concurrents répondre plus rapidement.
Reconnu par Fast
En pleine croissance Équipes
Voici comment les entreprises automatisent leur service client et augmentent leur chiffre d'affaires sur tous les canaux grâce à OmniAI.
OmniAI a complètement transformé nos opérations d'assistance. En moins d'une semaine, nous sommes passés de la gestion de cinq boîtes de réception distinctes à la gestion de l'ensemble de nos activités à partir d'un espace de travail unifié.
Tom J.
Founder & CEO
L'intégration « Flows » d'WhatsApp nous a permis de capturer des prospects directement dans le chat et de les acheminer instantanément vers notre pipeline commercial. Elle est rentabilisée chaque mois.
Hiba T.
Product Manager
Nos clients apprécient particulièrement de pouvoir vérifier l'état de leur commande et la disponibilité des produits sur Telegram et Instagram sans avoir à attendre qu'un conseiller leur réponde. L'outil de création de flux est incroyablement intuitif.
Joanne L.
Product Designer
OmniAI a complètement transformé nos opérations d'assistance. En moins d'une semaine, nous sommes passés de la gestion de cinq boîtes de réception distinctes à la gestion de l'ensemble de nos activités à partir d'un espace de travail unifié.
Tom J.
Founder & CEO
L'intégration « Flows » d'WhatsApp nous a permis de capturer des prospects directement dans le chat et de les acheminer instantanément vers notre pipeline commercial. Elle est rentabilisée chaque mois.
Hiba T.
Product Manager
Nos clients apprécient particulièrement de pouvoir vérifier l'état de leur commande et la disponibilité des produits sur Telegram et Instagram sans avoir à attendre qu'un conseiller leur réponde. L'outil de création de flux est incroyablement intuitif.
Joanne L.
Product Designer
L'IA traite toutes les questions récurrentes avant même qu'elles ne parviennent à un interlocuteur humain. Mon équipe peut ainsi consacrer sa journée aux conversations qui nécessitent réellement l'intervention d'une personne.
Michael C.
Head of Support
Nous avons connecté notre CRM et notre système de gestion des commandes via l'API et avons été opérationnels sur quatre canaux en deux semaines. Aucune autre solution que nous avons testée n'a été aussi rapide à mettre en place.
Ruth B.
Operations Lead
L'automatisation du premier contact nous a permis de réduire de près de moitié notre coût par conversation, et notre taux de satisfaction client (CSAT) a augmenté au lieu de baisser. C'est cette combinaison qui a convaincu l'équipe.
Lola T.
Customer Experience Manager
L'IA traite toutes les questions récurrentes avant même qu'elles ne parviennent à un interlocuteur humain. Mon équipe peut ainsi consacrer sa journée aux conversations qui nécessitent réellement l'intervention d'une personne.
Michael C.
Head of Support
Nous avons connecté notre CRM et notre système de gestion des commandes via l'API et avons été opérationnels sur quatre canaux en deux semaines. Aucune autre solution que nous avons testée n'a été aussi rapide à mettre en place.
Ruth B.
Operations Lead
L'automatisation du premier contact nous a permis de réduire de près de moitié notre coût par conversation, et notre taux de satisfaction client (CSAT) a augmenté au lieu de baisser. C'est cette combinaison qui a convaincu l'équipe.
Lola T.
Customer Experience Manager
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat en direct sont désormais tous regroupés au même endroit. Plus besoin de passer d'un onglet à l'autre, plus aucun message manqué pendant le week-end.
Yan T.
Marketing Director
Le bot répond de lui-même aux questions concernant les produits, la livraison et les retours, et passe le relais de manière transparente lorsqu'il n'est pas en mesure de le faire. Les clients remarquent rarement ce changement.
Dan T.
Sales Manager
Auparavant, la mise en place d’une diffusion nécessitait une journée entière de coordination. Désormais, l’équipe marketing lance elle-même ses campagnes, directement depuis l’outil de création de flux, sans avoir à attendre notre intervention.
Megan J.
Growth Lead
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat en direct sont désormais tous regroupés au même endroit. Plus besoin de passer d'un onglet à l'autre, plus aucun message manqué pendant le week-end.
Yan T.
Marketing Director
Le bot répond de lui-même aux questions concernant les produits, la livraison et les retours, et passe le relais de manière transparente lorsqu'il n'est pas en mesure de le faire. Les clients remarquent rarement ce changement.
Dan T.
Sales Manager
Auparavant, la mise en place d’une diffusion nécessitait une journée entière de coordination. Désormais, l’équipe marketing lance elle-même ses campagnes, directement depuis l’outil de création de flux, sans avoir à attendre notre intervention.
Megan J.
Growth Lead