Un unico bot. Per ogni canale. Automatizzate il vostro successo.
Create un bot senza codice dotato di vera intelligenza artificiale e gestitelo su un massimo di 17 canali da un'unica casella di posta.
JLMessaggio in entrata WhatsApp
Processore AI HUB
Gestione omnicanale delle spedizioni e assegnazione dei ticket
I Suoi clienti utilizzano cinque app.
Il vostro team si trova su uno.
La gestione delle conversazioni con i clienti su canali disgiunti comporta tempi di risposta lenti, team sovraccarichi di lavoro e perdita di ricavi.
Le risposte stanno arrivando days non i minuti
Team di assistenza drowning nel passaggio da una scheda all’altra
Vendite sfuggendo di notte, senza sorveglianza.
112m+1217 channels un'unica casella di posta in arrivo
Risposte del bot instantly su tutti i canali, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Casi complessi consegnato a una persona seamlessly
Vendite pari a zero smarrito durante il turno di notte mai più
I quattro pilastri su cui si fonda
Espandete la vostra attività
Realizzate il bot.
Si salti il codice.
Create qualsiasi tipo di bot su un'area di lavoro visiva con funzione “trascina e rilascia”, quindi integrate l’intelligenza artificiale vera e propria quando lo desiderate. Partite da un modello e rendete il bot operativo lo stesso giorno. Nessun codice, a meno che non lo vogliate.
Scoprite comeUn bot.
Ogni canale.
Createlo una volta sola e pubblicatelo su un massimo di 17 canali — con la possibilità di raggrupparne fino a 10 in un unico bot omnicanale e in un’unica casella di posta condivisa. WhatsApp è un canale di prim’ordine che supporta tutte le nuove funzionalità.
Scoprite comeWhatsAppInstagramFacebookTelegramTikTokConversazioni in.
Ho risolto la questione.
Quando una conversazione richiede l’intervento di una persona, l’emissione di un ordine o un’azione di follow-up, OmniAI si occupa di tutto: un’unica casella di posta in arrivo, instradamento intelligente dei ticket, funzionalità integrate di e-commerce e prenotazioni, analisi dei dati e un’app mobile per gestire il tutto ovunque vi troviate.
Scoprite comeCollegate tutto.
Realizzate qualsiasi cosa.
Collegate gli strumenti che già utilizzate attingendo da un’ampia libreria di integrazioni, trasferite i dati ovunque tramite HTTP e JSON, archiviate i vostri dati e create integrazioni personalizzate con le Mini-App e le API pubbliche.
Scoprite come
"method": "POST",
"url": "{{webhook_url}}",
"body": { ... }Vivete oggi, non Avanti Trimestre
Quattro passaggi per realizzare un bot funzionante.
Iniziate da un modello o da una tela vuota
Scegliete tra una raccolta di modelli già pronti per il settore oppure partite completamente da zero.
Trascinare i blocchi e rilasciarli nell'IA
Collegate visivamente i nodi di attivazione e la logica delle condizioni, per integrare l’elaborazione vera e propria dell’intelligenza artificiale.
Collegate i vostri canali
Collegate fino a 10 canali in un unico bot omnicanale con un solo clic.
WhatsAppAttivoInstagramAttivoTelegramAttivoAttivate il servizio e gestite un’unica casella di posta
Attivatelo immediatamente e osservate come le conversazioni dei clienti in arrivo vengano raccolte in un'unica casella di posta unificata.
È pronto a creare un bot come questo per la Sua azienda in pochi minuti?
Approfondimenti sulle nostre competenze
per i tecnici.
Iniziate gratuitamenteTutto ciò che deve sapere su limiti, integrazioni, regole di instradamento e impostazioni.
Esperienza OmniAI live in questo momento
Provi un vero e proprio bot realizzato con OmniAI. Segua passo dopo passo il flusso o prenda il controllo e gli ponga qualsiasi domanda.
👋 Salve! Sono il bot di esempio di OmniAI. Provi a chiedermi di controllare uno stato d’ordine o di cercare dei prodotti!
02:11 · OmniAI BotUn potenziale cliente apre la chat su WhatsApp. Il messaggio di benvenuto del bot viene inviato in meno di 3 secondi — prima ancora che qualcuno del team abbia avuto modo di vederlo.
La rapidità del no-code,
profondità dello sviluppatore.
// An API and a code block for when
// blocks aren't enough.
STRUMENTI PER SVILUPPATORI
- Richiesta HTTP
- Funzione JavaScript
- Variabile e azione JSON
API
- API per gli utenti dei bot
- API CRM v1
- API CRM v2
- API per i partner
SERVIZI DELLA PIATTAFORMA
- Archivio dati
- Azioni SSO
- Mini-app
- Mini-App 2.0
{ "status": "ok", "queued": true, "crm_sync_id": "sync_a7f3d1", "next_action": "ROUTE_TO_AGENT" }
Si rivolga al nostro team oppure consulti la documentazione.
Progettato per adattarsi alle vostre
team works
Scoprite come OmniAI automatizza le conversazioni, conclude le vendite e gestisce le operazioni in base al Vostro specifico flusso di lavoro.
Assistenza clienti
Fornite risposte automatiche 24 ore su 24, 7 giorni su 7 alle domande più frequenti e trasferite senza soluzione di continuità le conversazioni complesse agli operatori umani, fornendo loro la cronologia completa della conversazione.
Si vedano i casi d’usoVendite e acquisizione di contatti
Qualifichi automaticamente i lead in entrata, acquisisca i dati di contatto durante la conversazione e indirizzi i potenziali clienti di alto valore direttamente alla Sua pipeline di vendita.
Si vedano i casi d’usoE-commerce e vendita al dettaglio
Mostrate i cataloghi dei prodotti all’interno della chat, gestite il checkout direttamente in chat e attivate automaticamente le sequenze di recupero dei carrelli abbandonati.
Si vedano i casi d’usoPrenotazioni e appuntamenti
Consenta ai clienti di consultare le fasce orarie disponibili, fissare appuntamenti e ricevere conferme di prenotazione e promemoria immediati.
Si vedano i casi d’usoSi integra perfettamente nella vostra infrastruttura esistente
in merito al piano aziendale
Collegate i gateway di pagamento, i sistemi CRM, gli strumenti di marketing e le piattaforme di automazione già in uso nella vostra azienda.
Desidera che venga realizzato appositamente per Lei?
Il nostro team di esperti progetta, realizza e lancia il Suo bot personalizzato — con un approccio end-to-end, su misura per i Suoi flussi di lavoro, i Suoi canali e la Sua infrastruttura.
Iniziate gratuitamente. Crescete quando
Siete pronti.
Paid plans start from $39/mo. Choose the tier that fits your scale.
See Full PricingAntipasto
Free. For real. Core channels at zero cost.
Elementi fondamentali
For small teams getting started.
Crescita aziendale
The sweet spot for growing operations.
Energia aziendale
Full-scale operations with custom capacity.
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Componenti aggiuntivi disponibili
- Bot aggiuntivi
- Posti a sedere aggiuntivi
- Contatti aggiuntivi
- Integrazioni
Tutto ciò che occorre sapere
Avete domande sui canali, sui modelli di intelligenza artificiale o sui limiti? Abbiamo le risposte.
OmniAI supporta 17 canali ed è possibile combinarne fino a 10 in un unico bot omnicanale che condivide un'unica casella di posta in arrivo: in questo modo, è sufficiente definire la logica una sola volta e questa verrà eseguita ovunque.
Una piattaforma contro cinque strumenti.
"Più economico" non significa affatto più conveniente quando si gestiscono cinque bot distinti.
| Capacità | OmniAIDi Flexito | MonocanaleStrumento per chatbot | Automazione puntualeStrumento di incollaggio delle attività |
|---|---|---|---|
| Canali | Fino a 17 canali, 10 dei quali in un unico bot omnicanale | Di solito uno | Di solito uno |
| Casella di posta in arrivo condivisa tra i vari canali | |||
| Fornitori di soluzioni di intelligenza artificiale | OpenAI (+ embedding, Assistant), Gemini, claude, Dialogflow, Coze | Spesso uno o nessuno | N/A |
| Funzionalità integrate di e-commerce e prenotazioni | Raro | ||
| Trasferimento dei ticket e della chat in tempo reale | Limitato | ||
| Livello di sviluppoAPI, codice, archivio dati, mini-app | Limitato | Parziale | |
| Livello di sviluppoAPI, codice, archivio dati, mini-app | Flexito 360 con vAI (Voce) + SYS (CRM) |
Un'unica dashboard per il vostro whole affari.
OmniAI opera all’interno di Flexito 360 — un’unica dashboard condivisa per l’intera suite.
Vede i prodotti che utilizza; gli altri attendono sotto forma di tessere pronte per essere sbloccate.
Messaggistica omnicanale basata sull’intelligenza artificiale e automazione delle chat con i clienti su 17 canali, casella di posta unificata e strumento di creazione dei flussi con funzione “trascina e rilascia”.
Intelligenza artificiale vocale in tempo reale che gestisce sistemi IVR intelligenti, trasferimenti di chiamata, segreteria telefonica automatizzata e pagamenti sicuri durante la chiamata.
Una piattaforma CRM + ERP intelligente che si configura autonomamente tramite l’intelligenza artificiale per gestire i dati dei clienti, i lead e i flussi di lavoro operativi.
Tutti i prodotti condividono l'area di lavoro unificata di Flexito 360.
Il futuro è già qui
Introducatelo nella vostra azienda già da oggi.
Il futuro delle interazioni con i clienti è già una realtà. Create oggi stesso il vostro primo bot — oppure aspettate e osservate i concorrenti rispondere più rapidamente.
Scelto da Fast
In crescita Squadre
Ecco come le aziende automatizzano l’assistenza e aumentano il fatturato su tutti i canali grazie a OmniAI.
OmniAI ha trasformato radicalmente le nostre operazioni di assistenza. In meno di una settimana siamo passati dalla gestione di 5 caselle di posta separate per i vari canali alla gestione di tutto da un unico spazio di lavoro unificato.
Tom J.
Founder & CEO
L'integrazione di Flows con WhatsApp ci ha permesso di acquisire lead direttamente nella chat e di indirizzarli immediatamente alla nostra pipeline di vendita. Si ripaga da sola ogni singolo mese.
Hiba T.
Product Manager
I nostri clienti apprezzano molto la possibilità di verificare lo stato degli ordini e la disponibilità dei prodotti sui siti Telegram e Instagram senza dover attendere l’intervento di un operatore. Il generatore di flussi è incredibilmente intuitivo.
Joanne L.
Product Designer
OmniAI ha trasformato radicalmente le nostre operazioni di assistenza. In meno di una settimana siamo passati dalla gestione di 5 caselle di posta separate per i vari canali alla gestione di tutto da un unico spazio di lavoro unificato.
Tom J.
Founder & CEO
L'integrazione di Flows con WhatsApp ci ha permesso di acquisire lead direttamente nella chat e di indirizzarli immediatamente alla nostra pipeline di vendita. Si ripaga da sola ogni singolo mese.
Hiba T.
Product Manager
I nostri clienti apprezzano molto la possibilità di verificare lo stato degli ordini e la disponibilità dei prodotti sui siti Telegram e Instagram senza dover attendere l’intervento di un operatore. Il generatore di flussi è incredibilmente intuitivo.
Joanne L.
Product Designer
L'intelligenza artificiale gestisce tutte le domande ricorrenti prima ancora che queste giungano a un operatore umano. Il mio team può così dedicare la propria giornata alle conversazioni che richiedono effettivamente l'intervento di una persona.
Michael C.
Head of Support
Abbiamo integrato il nostro CRM e il nostro sistema di gestione degli ordini tramite l’API e siamo diventati operativi su quattro canali nel giro di due settimane. Nessuna delle altre soluzioni che abbiamo provato si è avvicinata a questi tempi di implementazione.
Ruth B.
Operations Lead
L'automazione del primo contatto ha ridotto il nostro costo per conversazione di quasi la metà, e il nostro indice di soddisfazione dei clienti (CSAT) è aumentato anziché diminuire. È stata proprio questa combinazione a convincere il team.
Lola T.
Customer Experience Manager
L'intelligenza artificiale gestisce tutte le domande ricorrenti prima ancora che queste giungano a un operatore umano. Il mio team può così dedicare la propria giornata alle conversazioni che richiedono effettivamente l'intervento di una persona.
Michael C.
Head of Support
Abbiamo integrato il nostro CRM e il nostro sistema di gestione degli ordini tramite l’API e siamo diventati operativi su quattro canali nel giro di due settimane. Nessuna delle altre soluzioni che abbiamo provato si è avvicinata a questi tempi di implementazione.
Ruth B.
Operations Lead
L'automazione del primo contatto ha ridotto il nostro costo per conversazione di quasi la metà, e il nostro indice di soddisfazione dei clienti (CSAT) è aumentato anziché diminuire. È stata proprio questa combinazione a convincere il team.
Lola T.
Customer Experience Manager
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e la chat in tempo reale sono ora tutti accessibili da un'unica piattaforma. Non sarà più necessario passare da una scheda all'altra, né si rischierà di perdere messaggi durante il fine settimana.
Yan T.
Marketing Director
Il bot risponde autonomamente alle domande relative ai prodotti, alle spedizioni e ai resi e, quando non è in grado di farlo, passa la parola in modo fluido. I clienti raramente si accorgono del passaggio.
Dan T.
Sales Manager
In passato, la realizzazione di una trasmissione richiedeva un’intera giornata di coordinamento. Ora il reparto marketing lancia le campagne autonomamente, direttamente dal flow builder, senza dover attendere il nostro intervento.
Megan J.
Growth Lead
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e la chat in tempo reale sono ora tutti accessibili da un'unica piattaforma. Non sarà più necessario passare da una scheda all'altra, né si rischierà di perdere messaggi durante il fine settimana.
Yan T.
Marketing Director
Il bot risponde autonomamente alle domande relative ai prodotti, alle spedizioni e ai resi e, quando non è in grado di farlo, passa la parola in modo fluido. I clienti raramente si accorgono del passaggio.
Dan T.
Sales Manager
In passato, la realizzazione di una trasmissione richiedeva un’intera giornata di coordinamento. Ora il reparto marketing lancia le campagne autonomamente, direttamente dal flow builder, senza dover attendere il nostro intervento.
Megan J.
Growth Lead