Um bot. Todos os canais. Automatize o seu sucesso.
Crie um bot sem código com IA real e utilize-o em até 17 canais a partir de uma única caixa de entrada.
JLMensagem recebida do WhatsApp
Processador AI HUB
Despacho omnicanal e atribuição de tickets
Os seus clientes utilizam cinco aplicações.
A sua equipa está no primeiro.
A gestão das conversas com os clientes em canais dispersos resulta em tempos de resposta lentos, equipas sobrecarregadas e perda de receitas.
As respostas estão a demorar days não minutos
Equipa de apoio drowning na alternância entre separadores
Vendas escapando à noite, sem vigilância.
112m+1217 channels uma caixa de entrada
Respostas do bot instantly em todos os canais, 24 horas por dia, 7 dias por semana
Casos difíceis entregue a um ser humano seamlessly
Vendas nulas perdido no turno da noite nunca mais
Quatro pilares concebidos para
Expanda o seu negócio
Crie o bot.
Ignore o código.
Crie qualquer tipo de bot numa área de trabalho visual do tipo «arrastar e largar» e, depois, incorpore IA real quando desejar. Comece a partir de um modelo e coloque-o em funcionamento ainda no mesmo dia. Sem código, a menos que o deseje.
Veja comoUm bot.
Todos os canais.
Crie uma única vez e publique em até 17 canais — com até 10 deles combinados num único bot omnicanal e uma caixa de entrada partilhada. O WhatsApp é um canal de primeira classe, com suporte para todas as novas funcionalidades.
Veja comoWhatsAppInstagramFacebookTelegramTikTokConversas em.
Resolvi o problema.
Quando uma conversa requer a intervenção de uma pessoa, um pedido ou um acompanhamento, o OmniAI trata de tudo: uma caixa de entrada única, encaminhamento inteligente de tickets, funcionalidades integradas de comércio eletrónico e reservas, análises e uma aplicação móvel para gerir tudo em qualquer lugar.
Veja comoLigue tudo.
Crie o que quiser.
Ligue as ferramentas que já utiliza a partir de uma vasta biblioteca de integrações, envie dados para qualquer destino através de HTTP e JSON, armazene os seus próprios dados e crie integrações personalizadas com Mini-Apps e APIs públicas.
Veja como
"method": "POST",
"url": "{{webhook_url}}",
"body": { ... }Viva o presente, não Seguinte Trimestre
Quatro passos para criar um bot funcional.
Comece a partir de um modelo ou de uma tela em branco
Escolha entre uma biblioteca de modelos prontos a utilizar no setor ou comece do zero.
Arraste os blocos e solte-os na IA
Ligue visualmente os nós de acionamento e a lógica de condições e incorpore processamento de IA real.
Ligue os seus canais
Ligue até 10 canais a um único bot omnicanal com um único clique.
WhatsAppAtivoInstagramAtivoTelegramAtivoComece a utilizar o serviço e faça a gestão de uma única caixa de entrada
Implemente imediatamente e veja as conversas dos clientes a chegarem a uma caixa de entrada unificada.
Está pronto para criar um bot como este para a sua empresa em poucos minutos?
Análises aprofundadas das nossas capacidades
para profissionais da área técnica.
Comece gratuitamenteTudo o que precisa de saber sobre limites, integrações, regras de encaminhamento e definições.
Experiência OmniAI live neste momento
Experimente um bot verdadeiro criado com o OmniAI. Siga o fluxo passo a passo ou assuma o controlo e pergunte-lhe o que quiser.
👋 Olá! Sou o bot de demonstração do OmniAI. Experimente pedir-me para consultar uma encomenda ou procurar produtos!
02:11 · OmniAI BotUm potencial cliente abre o chat em WhatsApp. A mensagem de boas-vindas do bot é enviada em menos de 3 segundos — antes de qualquer membro da equipa a ter visto.
A rapidez do «no-code»,
profundidade do programador.
// An API and a code block for when
// blocks aren't enough.
FERRAMENTAS PARA DESENVOLVEDORES
- Pedido HTTP
- Função JavaScript
- Variável e ação JSON
APIs
- API de Utilizador do Bot
- API do CRM v1
- API do CRM v2
- API para Parceiros
SERVIÇOS DA PLATAFORMA
- Armazenamento de dados
- Ações de SSO
- Mini-aplicações
- Mini-App 2.0
{ "status": "ok", "queued": true, "crm_sync_id": "sync_a7f3d1", "next_action": "ROUTE_TO_AGENT" }
Fale com a nossa equipa ou consulte a documentação.
Concebido a pensar na forma como o seu
team works
Descubra como o OmniAI automatiza conversas, concretiza vendas e gere as operações de acordo com o seu fluxo de trabalho específico.
Apoio ao Cliente
Forneça respostas automatizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, a perguntas frequentes e encaminhe de forma integrada as conversas complexas para agentes humanos, com o histórico completo.
Consulte os casos de utilizaçãoVendas e captação de clientes potenciais
Qualifique automaticamente os leads recebidos, registe os dados de contacto durante a conversa e encaminhe os potenciais clientes de elevado valor diretamente para o seu funil de vendas.
Consulte os casos de utilizaçãoComércio eletrónico e retalho
Apresente catálogos de produtos no chat, processe o checkout diretamente no chat e acione automaticamente sequências de recuperação de carrinhos abandonados.
Consulte os casos de utilizaçãoReservas e marcações
Permita que os clientes consultem os horários disponíveis, marquem consultas e recebam confirmações e lembretes instantâneos das marcações.
Consulte os casos de utilizaçãoIntegra-se perfeitamente na sua pilha de tecnologias existente
no plano de negócios
Ligue os gateways de pagamento, os CRM, as ferramentas de marketing e as plataformas de automatização que a sua empresa já utiliza.
Deseja que seja feito à sua medida?
A nossa equipa de especialistas concebe, desenvolve e lança o seu bot personalizado — de ponta a ponta, adaptado aos seus fluxos de trabalho, canais e pilha de tecnologias específicos.
Comece gratuitamente. Expanda quando
Está pronto.
Paid plans start from $39/mo. Choose the tier that fits your scale.
See Full PricingEntrada
Free. For real. Core channels at zero cost.
O essencial
For small teams getting started.
Crescimento empresarial
The sweet spot for growing operations.
Energia Empresarial
Full-scale operations with custom capacity.
Entrada
Free. For real. Core channels at zero cost.
O essencial
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Crescimento empresarial
The sweet spot for growing operations.
Energia Empresarial
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Free. For real. Core channels at zero cost.
O essencial
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Crescimento empresarial
The sweet spot for growing operations.
Energia Empresarial
Full-scale operations with custom capacity.
Complementos disponíveis
- Bots adicionais
- Lugares adicionais
- Contactos adicionais
- Integrações
Tudo o que precisa de saber
Tem dúvidas sobre canais, modelos de IA ou limites? Temos as respostas.
O OmniAI suporta 17 canais, e pode combinar até 10 deles num único bot omnicanal que partilha uma única caixa de entrada — assim, basta criar a lógica uma vez e esta funciona em todos os canais.
Uma plataforma vs cinco ferramentas.
Mais barato não é sinónimo de mais económico quando se está a utilizar cinco bots distintos.
| Capacidade | OmniAIPorFlexito | De canal únicoFerramenta de chatbot | Automação de PontosFerramenta de colagem de tarefas |
|---|---|---|---|
| Canais | Até 17 canais, 10 num único bot omnicanal | Normalmente, um | Normalmente, um |
| Caixa de entrada partilhada entre canais | |||
| Fornecedores de IA | OpenAI (+ embeddings, Assistant), Gemini, claude, Dialogflow, Coze | Frequentemente, um ou nenhum | N/A |
| Funções integradas de comércio eletrónico e reservas | Raro | ||
| Transferência de pedidos de assistência e chat ao vivo | Limitada | ||
| Camada do programadorAPIs, código, armazenamento de dados, mini-aplicações | Limitada | Parcial | |
| Camada do programadorAPIs, código, armazenamento de dados, mini-aplicações | Flexito 360 com vAI (Voz) + SYS (CRM) |
Um painel de controlo para o seu whole negócios.
O OmniAI funciona no âmbito do Flexito 360 — um painel de controlo partilhado para todo o seu conjunto de ferramentas.
Vê os produtos que utiliza; os restantes aguardam, sob a forma de mosaicos, prontos a serem desbloqueados.
Mensagens omnicanal com IA e automação de chat com clientes em 17 canais, caixa de entrada unificada e criador de fluxos do tipo «arrastar e largar».
IA de voz em tempo real que gere IVR inteligente, transferências de chamadas, correio de voz automatizado e pagamentos seguros durante as chamadas.
Uma plataforma inteligente de CRM + ERP que se configura automaticamente através da IA para gerir dados de clientes, oportunidades de negócio e fluxos de trabalho operacionais.
Todos os produtos partilham o espaço de trabalho unificado Flexito 360.
O futuro já está aqui
Aplique-o na sua empresa ainda hoje.
O futuro das interações com os clientes já está aqui. Crie o seu primeiro bot ainda hoje — ou espere e veja os concorrentes a responderem mais rapidamente.
Com a confiança da Fast
Em crescimento Equipas
Eis como as empresas automatizam o apoio ao cliente e aumentam as receitas em todos os canais com o OmniAI.
A OmniAI transformou completamente as nossas operações de apoio ao cliente. Passámos de gerir 5 caixas de entrada de canais distintos para gerir tudo a partir de um único espaço de trabalho unificado em menos de uma semana.
Tom J.
Founder & CEO
A integração «WhatsApp Flows» permitiu-nos captar leads diretamente no chat e encaminhá-los instantaneamente para o nosso funil de vendas. O investimento compensa-se todos os meses.
Hiba T.
Product Manager
Os nossos clientes adoram poder verificar o estado das encomendas e a disponibilidade dos produtos em Telegram e Instagram sem terem de esperar por um agente. O criador de fluxos é incrivelmente intuitivo.
Joanne L.
Product Designer
A OmniAI transformou completamente as nossas operações de apoio ao cliente. Passámos de gerir 5 caixas de entrada de canais distintos para gerir tudo a partir de um único espaço de trabalho unificado em menos de uma semana.
Tom J.
Founder & CEO
A integração «WhatsApp Flows» permitiu-nos captar leads diretamente no chat e encaminhá-los instantaneamente para o nosso funil de vendas. O investimento compensa-se todos os meses.
Hiba T.
Product Manager
Os nossos clientes adoram poder verificar o estado das encomendas e a disponibilidade dos produtos em Telegram e Instagram sem terem de esperar por um agente. O criador de fluxos é incrivelmente intuitivo.
Joanne L.
Product Designer
A IA trata de todas as perguntas repetidas antes mesmo de estas chegarem a um ser humano. A minha equipa passa, finalmente, o dia a dedicar-se às conversas que realmente necessitam da intervenção de uma pessoa.
Michael C.
Head of Support
Ligámos o nosso CRM e o nosso sistema de encomendas através da API e ficámos operacionais em quatro canais em duas semanas. Nenhuma das outras soluções que testámos se aproximou deste tempo de implementação.
Ruth B.
Operations Lead
A automatização do primeiro contacto reduziu o nosso custo por conversa em quase metade e o nosso índice de satisfação do cliente (CSAT) aumentou, em vez de diminuir. Foi essa combinação que convenceu a equipa.
Lola T.
Customer Experience Manager
A IA trata de todas as perguntas repetidas antes mesmo de estas chegarem a um ser humano. A minha equipa passa, finalmente, o dia a dedicar-se às conversas que realmente necessitam da intervenção de uma pessoa.
Michael C.
Head of Support
Ligámos o nosso CRM e o nosso sistema de encomendas através da API e ficámos operacionais em quatro canais em duas semanas. Nenhuma das outras soluções que testámos se aproximou deste tempo de implementação.
Ruth B.
Operations Lead
A automatização do primeiro contacto reduziu o nosso custo por conversa em quase metade e o nosso índice de satisfação do cliente (CSAT) aumentou, em vez de diminuir. Foi essa combinação que convenceu a equipa.
Lola T.
Customer Experience Manager
O WhatsApp, o Instagram, o Messenger, o Telegram e o chat ao vivo estão agora todos no mesmo local. Acabaram-se as mudanças de separador e as mensagens perdidas durante o fim de semana.
Yan T.
Marketing Director
O bot responde autonomamente a perguntas sobre produtos, envios e devoluções e transfere a chamada de forma harmoniosa quando não consegue fazê-lo. Os clientes raramente dão por essa transição.
Dan T.
Sales Manager
Antigamente, a criação de uma transmissão exigia um dia inteiro de coordenação. Agora, a equipa de marketing lança as campanhas por conta própria, diretamente a partir do criador de fluxos, sem ter de esperar por nós.
Megan J.
Growth Lead
O WhatsApp, o Instagram, o Messenger, o Telegram e o chat ao vivo estão agora todos no mesmo local. Acabaram-se as mudanças de separador e as mensagens perdidas durante o fim de semana.
Yan T.
Marketing Director
O bot responde autonomamente a perguntas sobre produtos, envios e devoluções e transfere a chamada de forma harmoniosa quando não consegue fazê-lo. Os clientes raramente dão por essa transição.
Dan T.
Sales Manager
Antigamente, a criação de uma transmissão exigia um dia inteiro de coordenação. Agora, a equipa de marketing lança as campanhas por conta própria, diretamente a partir do criador de fluxos, sem ter de esperar por nós.
Megan J.
Growth Lead